21世纪医院发展战略大课堂系列VCD
《医务人员素质教育》 10碟VCD (定价:690元)
包括三部分内容:转变服务观念、以病人为中心的服务模式(主要是一些案例讲解)和医务人员成功激励。
《社区卫生服务发展策略》培训光盘介绍: 8碟VCD (定价:690元)
我国社区卫生服务已有九个年头的发展历史,但目前的发展状况却不容盲目乐观,很多政策、策略、规范化建设、服务技能、服务模式等问题还没有得到很好解决。如果不采取正确的发展策略,不仅会造成资源浪费,还会导致事业失败。
《医院中层干部执行力意识》培训光盘介绍: 8碟VCD (定价:690元) 中层干部是医院管理的执行者,是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁,中层干部的执行力直接影响医院发展战略的实施,是医院发展的栋梁之材。中层干部执行力不足、素质较低管理能力有限是所有医院普遍存在的问题,医院院长大有“高处不胜寒”、“心有余而力不足”的感慨。如果执行,一招就灵:如果不执行,一万招也等于零。医院中层干部的执行力直接决定了医院的可持续发展潜力和市场竞争力。 本课程内容精彩的讲述了医院中层干部最需要掌握的执行力意识:学习意识、榜样意识、时间意识、以人为本意识、诚信意识、品牌意识、经营意识、市场意识、竞争意识、营销意识、合理用人意识、发展员工意识、沟通意识、流程管理意识、科学决策意识等等。
《医院中层干部管理能力提升训练》培训光盘介绍: 6碟VCD (定价800元)
医院中层干部是医院管理的执行层,他们的管理能力决定医院的管理效果。但由于医院的中层干部大多没有系统地学习过管理科学,只是靠经验在管理或靠自己摸索着管理,这明显影响医院管理的整体效果,如何提升他们的管理能力?这套VCD就是为满足医院的这方面需求而专门设计的,内容包括三大部份:一是管理理念;二是管理程序;三是管理手段。
《非营利性医院的全面绩效管理》培训光盘介绍: 6碟VCD (定价800元)
非营利性医院不能简单地直接用钱来刺激职工不健康的积极性,那么,又如何充分调动职工的主动性、积极性和创造性?为什么有制度却难以执行?为什么文化建设常常停留于表面而难以深入人心?为什么建立学习型医院的活动往往流于形式?为什么医疗质量难以控制?医院如何才能建立科学、有效的管理体系?这套VCD中对以上问题做了详细的回答,会使你茅塞顿开。没有科学的管理人才又有什么用?资源又有什么用?管理才能出效益!
《医院一对一服务与营销》培训光盘介绍: 6碟VCD (定价800元)
医院的一对一服务与营销主要目的是通过提供优质服务留住前来就诊的患者,通过院后随访和患者的口碑进行宣传并拓展服务。面对患者,医务人员应该秉持什么样的观念、应该如何与患者沟通、应该如何为患者服务、应该如何去理解患者?这是这套VCD主要介绍的内容。
《医务人员的敬业精神训练》 3碟DVD (定价800元)
本碟结合医务人员的实际工作,对以上问题进行深入的分析和探讨,并提出了有效的建议和要求,对医务人员自觉培养自己的敬业精神、提高自身的职业素养、促进医院文化深入人心具有很好的推动作用。
《人际交往与医患沟通》 3碟DVD (定价800元)
本碟应用人际吸引和人际交往的理论,详细介绍了医患沟通中存在的问题和可以采用的沟通技巧,对改善医院的服务、建立和谐的医患关系、提高患者满意度将有很好的帮助。 在“病人越多越挣钱”的病态激励机制作用下,再加上医学教育忽视了人文关怀的重要性,医疗服务变得越来越机械、越来越急功近利,致使医患关系空前紧张,医患沟通越来越困难。虽然医患关系紧张的祸根是“体制”,但医务人员缺乏沟通技巧也是一个不容忽视的原因。
《医院快速发展策略》 4碟DVD (定价:2000元)
医院如何适应卫生体制改革的挑战?什么都降价、成本却在增加,医院靠什么盈利和发展?医院的生态链条和赢利模式将发生什么样的变化?医院的可持续发展到底靠什么?医院的执行力为什么总是不尽如人意?如何有效快速打造医院的品牌?... 医院快速发展策略是指在很短的时间内、不需要投入大量的资金就可以促使医院取得快速发展的策略,包括改造环境、布局和流程、转变服务观念、提供优质服务、开展系统的营销、建立科学管理系统。 本辑融汇了200多家医院的策划和培训经验,列举了大量鲜活的案例,对以上问题进行了精辟的讲解,按照其中提供的思路和方法去做,一定会使您的医院走上快速发展的道路。
《医院营销与经营管理》 8碟VCD老 (定价:480元)
系统的医院营销理论为基础,综合100多家医院营销与发展策划经验,以实战的角度介绍了医院营销与促销的基本理念和方法,操作性强,方法有效,分析入木三分,观念超前,理论新颖,观看后让你觉得耳目一新,豁然开朗,原来胜败全在一念之差。21种医院营销模式+16种促销手段+全新的理念=天下无敌。没有不好的医院,只有不好的营销;没有不好的市场,只有不好的眼光。运用本辑所介绍的市场观念和方法,可能使您的医院得到更好发展,市场竞争能力迅速提高.
《转变服务观念》培训光盘介绍 8碟VCD (定价:690元)
订购地址:北京市朝阳区通惠家园惠润园5-3-602(100025)
订购热线:010-59679533 传真:59679531
Email:yyzx9993@163.com
|